jin8t's diary

　ワイヤレスフォンが通じなくなった。電池切れと判断して購入セットしたが駄目だった。解決手段を考えてみた。

　加入している某電信会社の相談窓口にサポートを求める。電話口の女性の対応に感服、感動。言葉使い、当方の事情察知、態度などすべてが最高と感じた。１時間後には完全に修復できた。「よかった」と言って喜んでくれた。

　電話サポートでは、こちらの名前こそわかるにしても、二度と言葉を交わすことがあるかないかの関係だろう。なればこそいっそうその見事さが痛切に感じられた。

　電波をとおしても人格は伝わるものなのだろう。「テレフォン　パーソナリティー」という言葉があると聞いたことを思い出した。