fufufu's diary

本来なら第3土曜日は出勤日ですが、海の日でお休みになりました。
のんびり、ゆったりとした休日を過ごしました。
主人は勿論出勤で、お休みなし。営業も全員出勤です。
7月には入ってからはクライスラー（チェロキー）のリコールが業務を圧迫しています。
営業成績にも当然響いてくるし困ってしまいます。
とにかく膨大な量の台数をこなさなければならない訳で。
当社に入庫予定ざっと250台だそうですが･････7月中に終了しなければならないのです。
一時ホンダ社がクライスラーのJEEP関連の販売を手がけていた時期があって、今回のリコール対象は1995年迄ですから　当然、我社で販売してない車両も　メーカー依頼で無料修理ということになるのです。
当社で新車販売した車両は、しっかり定期点検・メンテナンス等もなされているので年式が同じでも程度がぜんぜん違います。
ですからスムースに作業が進むわけです。その差は呆れるほどです。
様々な販売店で中古で購入している車両も一律に同じ扱いになるわけですから、正直言って廃車したほうがという車両もあったりします。

このように大掛かりなリコールは初めてのことで毎日の入庫の段取りが大変です。
当社は営業開始はAM９：００からですが、AM７：３０ぐらいからTELの問い合わせが入ってきます。
従業員はまだ出勤していませんから、私と主人が応対するわけです。
それでかなり疲れて果てています。
決まって尋ねられることは「代車を出してもらえますか？」なんです。

日に何十台という車両の無料修理にどうして代車が出るのでしょうか？不思議です。
何日かお預かりしなければならないのですから、
それに対応する為には代車を50台用意しないといけない計算になってしまいます。
そのような質問をされる方に限って、車検も当社に一度も入れたことの無いお客様です。
修理工場だけでは対応できずに、営業の者が本来の販売業務よりそちらに掛かりっきりになっているのというのに｡｡｡｡｡｡。
今夜はすっかり話が横道にそれてしまいました。
休日の過ごし方を記すつもりでしたのに本音で思いっきりつぶやいてしまいました。
また、非難MAILが届くのかしら･･･････。

「人は自分の行いがことごとく純粋だと思う。
しかし、主は人のたましいの値うちをはかられる。」

箴言16章2節のみことばです。