dewberry's diary

年が変わったころのこと。
ENDEAVER のキーボードが少し汚れてきたのが気になって掃除をしていた。
そうしたらなんとw キーが外れてしまった；
とりあえずはボンドでくっつけてみたけれど浮いた感覚と引っかかりができてしまい、どうもうまく打てない。
そこでカスタマーセンターのメールサポートから相談。
修理は持ち込みで最低数日の見込みとのこと。
しかしPC なしの生活は困るので自宅で直したい私はキーボードだけ郵送して欲しいと返したあと、ばたばたしすぎてそのこと自体を忘れていた。
先日、やっぱり直さないととにかく微妙にストレスがかかると思い再度連絡を入れた。
すると「前回もお返事させていただいたとおり……」という前置きの後に保障対象からは外れるが可能である旨が返ってきた。
すみません、忘れていたのに丁寧なお返事をいただいて；
というわけで、本日届いた部品でキーボードパネルは交換出来たのであった。めでたしめでたし。
ありがとうEPSON 、ありがとうカスタマー担当の方々。あとはびっくりしたこととしてファンクション設定も交換で全部消えてしまうのは次回に備えて覚えておかないとなあ。
無線回線設定などが全部吹っ飛んで、しばらく急いだり安上がりな方法を選択したからこんな目に、などとネガティブモードMAX になる自分の欠点を再確認してしまったのが何気に一番引きずりそう。