ミツヒロ's diary

☆今日はお休みなので、一人でモーニングに間に合うように喫茶店に行きました。

喫茶店の隅の席で新聞を読んでいると、周りの人の話し声が聞こえて来ました。

うんうんとずぅ～っと聞き役になっている人
大きな声で話し続けている人

内容は

オーナーと店長は仲がいいとか悪いとか、今度の新人は仕事をしないとか

自民党は何んにももやらないとか！政治がどうだとかこうだとか

嫁がこういったとかこんなことをやってるとか

話す人は話しっぱなし、聞き役は聞きっぱなしで

みんないろんなレベルで何でもないことを
一生懸命に悩んだり、自慢げに話したりしてて面白かったです。(*^^)v

僕もいろんな人に車を売っているので
この歳になって、いろんな人の気持ちが分かるようになってきました。(^^♪

☆最近気づいた事は、夢をかなえた人は『夢ノート』を書いている。( ..)φメモメモ

僕は、ほんとぉ～に弱い人間なので、コレをやろう、あれをやろう、こうすればいい、と思ってもなかなか実行継続が出来ず、思っているだけで時間が過ぎていき、なぁ～にも行動出来ず危機感もなく、無難に現在を生きていて老衰に向かっている。(/_;)

駄目だ(/_;)駄目だ(/_;)そんな事をしていては駄目だ(/_;)

時間がなくなってしまう(/_;)みつ君はいい人だと言われながら人の事ばかりやっていたら、動けなくなってたら、誰にも相手にされなくなってしまう。(/_;)

そうだ！

そんな僕を変えるには『夢ノート』をつくり

一日一つでいいから、よぉ～く考えて簡単な事から記入して
一度決めた事を必ず継続していく事を決めました。(*^^)v

いろんな本を読んだり、人から話を聞いたり、テレビで成功した人のお話を聞くと

自分が決めた簡単な事を夢ノートに書き、書いた限りはそれに向かって強い意志で継続していく

如何に長く継続する事が出来る能力がある人だけが
人生の成功、幸せをつかむ事が出来る事を知りました。(*^^)v

さぁ～頑張るぞぉ～(^^)v

ほんとに頑張るぞ。(/_;)

☆今日はバレンタイン

会社で展示会をしてたら
いろんな人が、ネクタイ、靴下、チョコレートなどを
イッパイ持ってきてくれました。(^^♪

アトリエに帰ったら、パソコンの前に
真衣ちゃんの手造りケーキも置いてありました。

※Diaryに写真を貼りました。見てねっ。(^_-)-☆

車の販売も

年賀状に『車が売れないから紹介して』とお客さんに４００枚出したら

４人のお客さんが、本人、自分の子供、嫁さんの親などを
会社につれてきてくれて車を買ってくれました。(*^^)v

こう考えてみると、自分は自分で思っているより
幸せなんだと思うようになりました。(^^)v

☆今日は朝一から最大のクレーマーさんがリコールで来店されました。(/_;)

普通のお客さんと、クレーマーさんの違いは

普通のお客さんは、自分の思い通りにならなかったり、お店の対応が悪ければ二度とそのお店には行きません。

クレーマーさんは、完全に当社のミスとか対応が悪いとか何かを探して、他のお客さんにも迷惑をかける、当社の事を思って言うのだと素晴らしい事を言ってきて、何回も来店されてねだりたがりを要求してきます。(/_;)

今日のお客さんは
リコールになってしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ないと電話で連絡すると

リコール、車検、点検なので大変忙しいと思われるので、僕はそんなに急いでやらなくてもいいから、他のお客さんを先にやってくれ、みつ君は忙しいので僕が車をお店に持っていくとも言って下さいました。

でも！そんな訳にはいかないので日時を今日に決めていただきました。

日時を決めたあと、忘れてはいけないので一日前にもう一度電話をくれとも言われました。

約束通りに昨夜電話すると

僕が行けなくなったので、嫁さんが行くと言われました
そして、嫁さんは忙しい中遠い所からガソリン代を使っていくので会社の記念品とかお土産をイッパイ用意していてくれと始ました。(/_;)

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なんとか今日を乗り越える事が出来ました。(*^^)v

☆今月は莫大な数のリコールが発表になりました。(/_;)

ユーザーの方には本当にお手数をおかけして大変申し訳ありません。<(_ _)>心からお詫びを申し上げます。

さて！リコールが発生しますとトヨタ自動車からお客様当てに書留で内容お詫び状が郵送されます。

セールスは二度と会いたくないお客さん、クレーマーのお客さんにも連絡していくら何を言われようが謝り早めに処理をしなくてはいけません。

工場の子は一生懸命にやっていて、突然のお客さんには出来る出来ないだけを言って仕事をこなしていきます。

セールスは身内の社員にも頭を下げて、無理してやっていただくしかありません。(/_;)

お客さんも、気持ちよく理解してくれてきてくれるお客さん
苦情を言われるお客さん、会社に行くまでのガソリン代をよこせ、スグに取りに来いと怒鳴るお客さん。

電話をすると、みつ君の声が聞けて嬉しい、久し振りにみつ君に会いに行くと言ってくれるお客さん、などなどさまざまです。(^^♪

結婚して子供を育て家を建てて独立して働いている人、結婚が出来ない人、結婚までして人のためにお金を稼いだり面倒を見たくない人、離婚して悲しんでる人、離婚してもらえず苦しんでる人、人並みの事ができないのに自分は優秀だと勘違いしてる人、何も言わず黙々と仕事をしてる人、結婚は無駄だと判断して夢に向かって頑張ってる人、などなど人さまざまです。(__)

最近この世の中、いろんな人がいろんな立場になって、いろんなレベルで一生懸命に頑張って生きている事を感じるようになりました。

でも、どんな人もいくら頑張っても歳をとり、老衰に向かっていくことに早く気付き、日々常に感謝して生きていかないといけません。

人間にはリコールはありません。僕も頑張ろうっと。(*^^)v

☆今日は良い事がありました。(^O^)／

ミニロトの３等が当たりました。

１万円だけどスッゴク嬉しかったです。

コレをきっかけに良い事がイッパイありますように。＼(^o^)／