リコール
☆今月は莫大な数のリコールが発表になりました。(/_;)

ユーザーの方には本当にお手数をおかけして大変申し訳ありません。<(_ _)>心からお詫びを申し上げます。

さて!リコールが発生しますとトヨタ自動車からお客様当てに書留で内容お詫び状が郵送されます。

セールスは二度と会いたくないお客さん、クレーマーのお客さんにも連絡していくら何を言われようが謝り早めに処理をしなくてはいけません。

工場の子は一生懸命にやっていて、突然のお客さんには出来る出来ないだけを言って仕事をこなしていきます。

セールスは身内の社員にも頭を下げて、無理してやっていただくしかありません。(/_;)

お客さんも、気持ちよく理解してくれてきてくれるお客さん
苦情を言われるお客さん、会社に行くまでのガソリン代をよこせ、スグに取りに来いと怒鳴るお客さん。

電話をすると、みつ君の声が聞けて嬉しい、久し振りにみつ君に会いに行くと言ってくれるお客さん、などなどさまざまです。(^^♪

結婚して子供を育て家を建てて独立して働いている人、結婚が出来ない人、結婚までして人のためにお金を稼いだり面倒を見たくない人、離婚して悲しんでる人、離婚してもらえず苦しんでる人、人並みの事ができないのに自分は優秀だと勘違いしてる人、何も言わず黙々と仕事をしてる人、結婚は無駄だと判断して夢に向かって頑張ってる人、などなど人さまざまです。(__)

最近この世の中、いろんな人がいろんな立場になって、いろんなレベルで一生懸命に頑張って生きている事を感じるようになりました。

でも、どんな人もいくら頑張っても歳をとり、老衰に向かっていくことに早く気付き、日々常に感謝して生きていかないといけません。

人間にはリコールはありません。僕も頑張ろうっと。(*^^)v

編集 ミツヒロ : ルシアンさんありがと(^_-)-☆
編集 ルシアン : ミツヒロさん書き込みありがとうございます。リコールが”災い転じて”になるとよいですね。クレーム処理からお客様をファンにしてしまうトップセールスの方の本を読んだことがあります。ミツヒロさんはそれができる方なのでしょうね♪
編集 ミツヒロ : Reiさん書き込みありがと(^^♪
編集 Rei : 人間はリコールもオーバーホールも出来ないんですよね!ボソッ