gonch's diary

人間は何故ミスを犯すのでしょうか？

＜人間の特性＞
１．人間は、話の流れから"今"を解釈する
２．曖昧なことでも、知識や経験に照らして解釈する
３．二つのことを同時に出来る一方で
　　・注意は交互にしか向かない
　　・ひとつのことだけにも集中できない（注意は持続しない）
４．注意を向けないと記憶しない
　　・一度に多くのことは覚えられない
５．守らなければならないことを知っていても、守れないことがある
６．予想外の情報があると、都合よく扱う
　　　　　　（ヒューマンファクター研究センター　　佐相　邦英　先生）

全てにおいて完璧な人はいません。
だからこそミスを最小限にするためのシステムや
フォローする仲間が必要なのだと思います。

どうして、気づいてあげられなかったのだろう・・・
毎日、何を見聞きしていたのだろう・・・
そんな一日でした。