ミツヒロ's diary

☆今日の午前中の仕事は

１０時に新車の来店納車
１０時半に点検の来店お客様
１１時に苦情処理

新車の納車と苦情処理と時間が重ならないように段取りをしてました。

ところが新車を取りに来てくれるお客さんから携帯に

（バッテリーが上がってロードサービスを呼んでるから３０分以上遅れるよぉ～～(/_;)）

電話を終えると苦情処理のお客さんから

（渋滞が無いから早くつきそうだ～）

と電話が入りいつものように朝からパニックです。(/_;)

仕事はいつも時間を分けてもいつも重なる事が多いです。(/_;)

苦情処理の内容は
５万キロ以上乗った車のタイヤの溝がなくなるのは分かるが
溝と溝の間にヒビがいっぱい入っているので可笑しい、私に納得がいく説明をしてくれという内容です。

話を聞くと、高速道路に入る前にスタンドにより
スタンドの人が（こんなヒビガ入ってるタイヤで高速を走行するとタイヤがスラッシュして死亡事故になる）と言われたそうです。

スタンドでタイヤのキャンペーンをやっていて売らなくてはならない期間なのかなぁ～？？(/_;)

警察官とセールスマンの違いは

警察官は相手が悪いと決め、脅しスカシで権力により白状をさせるのが仕事です。

セールスマンは、お客さん目線で考えてあげ、イッパイお客さんに言いたい事を言われ
お客さんが自分が悪いと気付いていただくまで怒られるのが仕事です。(/_;)

あぁ～あぁ～疲れちゃったよ！クタクタだよ！でも頑張らないと(*^^)v

このお客さんは
タイヤを無料で替えて貰いたいのか？
話を聞いてあげるだけでいいのか？

いくら良いタイヤでも、５万K乗れば溝は減るし太陽に当たれば少しはヒビガ入ってきます。

あ。あああああ～

疲れちゃったよ、もう！寝ないと(/_;)(/_;)(/_;)