eclat cyber city サポートフォーラム
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タイトル : ログインできません。
1 tezuka

 2004/12/04 02:14
移行したてで、何もない状態から以前の状態に戻したいのですが
ログインでＩＤとパスワードを入力しても
同じメインのページが表示されるだけで何も起きません。
何度やっても同じです。。。

ＩＥがどーとかこーとか書かれている文章も読みましたが
さっぱりなんのことやらわかりません。困っています。
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2 とんぼ

 2004/12/04 09:21
ログインボタンを押して同じメインのページが表示されていれば、
ログインは正常にできていると思います。

その時に左右のフレームに「編集」と書いてあるボタンが見えれば、
ログインができていると確認できます。
また、左フレーム内のメニューの項目が増えて、
「ログイン」だけでなく「ログアウト」の項目などが表示されるようになります。

的外れでしたらすみません。
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3 サポート

 2004/12/04 13:47
とりあえずご使用のブラウザーやOSなどを教えていただけるとありがたいです。

関係無いかもしれませんが
編集画面に入れない場合は、一度クッキーを消去して
もう一度ログインを試してみるといいかもしれません。
IEでしたら「インターネットオプション」からできます。
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4 tezuka

 2004/12/06 23:30
返事ありがとうございます。
でも、編集と言う項目もログアウトも出てきません。
まったく同じページが表示されるだけです・・・。

ブラウザやＯＳの意味が少しわかりませんが、
多分Internet Explorerで、ウィンドウズです。
クッキーも消去してみましたが変わりません・・・。
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5 サポート

 2004/12/07 03:08
それはログインできてないですね。
ログインできましたら編集ボタンや、ログアウトボタンが表示されるはずですから。

ログインを試した際「パスワードが違います」等の表示は出ないのでしょうか？
出るのでしたらパスワードを間違ってる等だと思うのですけど。
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6 サポート

 2004/12/07 03:10
あと考えられるのは、ウイルス対策ソフトやIEの設定を固くしすぎて
本来やりとりしなければならない情報まで遮断してしまっているとかも
ありうるかもしれません。

過去のサポート掲示板のスレッドで
楠さんがcookieの設定を「高」にするとcookieを受け付けないという情報を報告してくださってますが、これとか。
http://www.eclat.cc/forum/index.cgi?mode=view&num=21

お手数かけますが一度設定を確認していただけますでしょうか。
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